市場研究
研究方法
在活躍和不斷變化的市場中，及時、準確和可靠的見解對於支援業務決策和規劃策略營銷至關重要。珩峰為每個項目提供針對性及全面以研究為主導的解決方案，以滿足每個專案的獨特需求。本公司能提供以下多種研究方法。
網上調查
透過先進的網上調查平台，接觸更廣泛的受眾。平台結合方便用戶的設計及強大的分析功能，從而提供全面的方案。在當今信息萬變的商業環境中，靈活性是至關重要。因此，我們將提供一系列選項滿足客戶的特定需求。無論您需要將問卷調查發佈在您的網站上、通過電子郵件分發給客戶群或透過社交媒體和群組發佈，本平台均能滿足您的需求。
電話訪問
電話訪問員透過系統隨機甄選的樣本中根據結構性的問卷進行調查。
為確保數據的準確性和可靠性，資料收集將透過電腦輔助電話訪談 (CATI) 系統進行管理。系統將會自動甄選聯絡號碼，確保樣本在甄選過程中達到隨機且公正。
街頭訪問
在公共場所中透過街頭訪問收集真實且即時的意見。訓練有素的訪問員根據結構性的問卷與受訪者進行面對面訪談，確保獲得準確的資料。
座談會
與目標顧客進行深度對話非常重要，真正理解推動他們消費的原因、困難和期望。專業的座談會主持人將營造一個舒適的交談環境，使參加者能夠無拘無束地分享內心意見。
深度訪談
通過直接與受訪對象交談，可以更深入地了解客戶行為和愛好的背後原因。由專業訪問員深入探討個人觀點，揭示改變策略的細微見解。
神秘顧客調查
透過神秘調查服務，您將獲得獨一無二的客戶體驗見解。利用真實且公正的意見實況，發現隱藏的機遇，提升品牌的競爭優勢。
社交媒體監測
透過先進的專有社交聆聽平台，能讓您掌握市場動向。從監察過去長達12個月的社交媒體平台上的留言而獲取數據，揭示真實的客戶見解和競爭情報，從而加速業務增長。
研究類型
品牌審計調查
通過收集不同持份者的見解，全面評估您的品牌在市場上的定位。揭示品牌在市場上的認知差距，並重新定位、優化傳遞的信息及聲譽。
顧客/僱員滿意度調查
測量和改善顧客/僱員的滿意度，從而提升忠誠度、參與度和機構整體表現。
產品測試調查
在推出產品之前，對目標客戶測試新產品的概念或創意，並在實際環境中試用產品。藉此收集用戶對產品特性、可用性和整體體驗的寶貴意見，從而改善產品設計、定價和市場策略。
業務發展研究
辨別在現有市場或新市場的發展機會。分析行業趨勢、競爭對手活動和客戶需求，以發掘潛力並根據數據制定策略及擴展業務，獲取更大的市場佔有率。
消費者分類研究
了解不同客戶群的需求、行為和偏好，並根據人口特徵和購買意圖等因素，細分為不同類型的消費者。利用該分類研究來開發針對性的市場推廣活動、產品供應和用戶體驗，從而引起受眾共鳴。
網站/應用程式的頁面設計/頁面導航研究
評估數碼平台的可用性、可及性和整體用戶體驗，收集客戶對網站/應用程式設計和功能的意見。利用該見解優化數碼式體驗，從而實現最大程度的參與度和滿意度。
產品∕服務聲明
通過數據、專家意見或客戶評價，驗證銷售聲明和產品/服務優勢的準確性。通過實證廣告聲明加強品牌形象，讓目標受眾對產品/服務建立信任。
廣告概念研究
通過故事板呈現每個廣告鏡頭畫面，從而評估廣告概念信息傳遞的有效度，觀察客戶閱讀後的情緒變化、收集對廣告信息和整體吸引力的意見，並利用該見解來優化市場策略。
環境、社會和管治報告
協助測量貴機構的環境、社會和管治影響，分析數據，並發表具説服力的報告，講述您的可持續故事。