市场研究
研究方法
在活跃和不断变化的市场中，及时、准确和可靠的见解对于支援业务决策和规划策略营销至关重要。珩峰为每个项目提供针对性及全面以研究为主导的解决方案，以满足每个专案的独特需求。本公司能提供以下多种研究方法。
在线调查
透过先进的在线调查平台，接触更广泛的受众。平台结合方便用户的设计及强大的分析功能，从而提供全面的方案。在当今信息万变的商业环境中，灵活性是至关重要。因此，我们将提供一系列选项满足客户的特定需求。无论您需要将问卷调查发布在您的网站上、通过电子邮件分发给客户群或透过社交媒体和群组发布，本平台均能满足您的需求。
电话访问
电话访问员透过系统随机甄选的样本中根据结构性的问卷进行调查。
为确保数据的准确性和可靠性，资料收集将透过电脑辅助电话访谈 (CATI) 系统进行管理。系统将会自动甄选联络号码，确保样本在甄选过程中达到随机且公正。
街头访问
在公共场所中透过街头访问收集真实且即时的意见。训练有素的访问员根据结构性的问卷与受访者进行面对面访谈，确保获得准确的资料。
座谈会
与目标顾客进行深度对话非常重要，真正理解推动他们消费的原因、困难和期望。专业的座谈会主持人将营造一个舒适的交谈环境，使参加者能够无拘无束地分享内心意见。
深度访谈
通过直接与受访对象交谈，可以更深入地了解客户行为和爱好的背后原因。由专业访问员深入探讨个人观点，揭示改变策略的细微见解。
神秘顾客调查
透过神秘调查服务，您将获得独一无二的客户体验见解。利用真实且公正的意见实况，发现隐藏的机遇，提升品牌的竞争优势。
社交媒体监测
透过先进的专有社交聆听平台，能让您掌握市场动向。从监察过去长达12个月的社交媒体平台上的留言而获取数据，揭示真实的客户见解和竞争情报，从而加速业务增长。
研究类型
品牌审计调查
通过收集不同持份者的见解，全面评估您的品牌在市场上的定位。揭示品牌在市场上的认知差距，并重新定位、优化传递的信息及声誉。
顾客/雇员满意度调查
测量和改善顾客/雇员的满意度，从而提升忠诚度、参与度和机构整体表现。
产品测试调查
在推出产品之前，对目标客户测试新产品的概念或创意，并在实际环境中试用产品。藉此收集用户对产品特性、可用性和整体体验的宝贵意见，从而改善产品设计、定价和市场策略。
业务发展研究
辨别在现有市场或新市场的发展机会。分析行业趋势、竞争对手活动和客户需求，以发掘潜力并根据数据制定策略及扩展业务，获取更大的市场占有率。
消费者分类研究
了解不同客户群的需求、行为和偏好，并根据人口特征和购买意图等因素，细分为不同类型的消费者。利用该分类研究来开发针对性的市场推广活动、产品供应和用户体验，从而引起受众共鸣。
网站/应用程式的页面设计/页面导航研究
评估数码平台的可用性、可及性和整体用户体验，收集客户对网站/应用程式设计和功能的意见。利用该见解优化数码式体验，从而实现最大程度的参与度和满意度。
产品∕服务声明
通过数据、专家意见或客户评价，验证销售声明和产品/服务优势的准确性。通过实证广告声明加强品牌形象，让目标受众对产品/服务建立信任。
广告概念研究
通过故事板呈现每个广告镜头画面，从而评估广告概念信息传递的有效度，观察客户阅读后的情绪变化、收集对广告信息和整体吸引力的意见，并利用该见解来优化市场策略。
环境、社会和管治报告
协助测量贵机构的环境、社会和管治影响，分析数据，并发表具说服力的报告，讲述您的可持续故事。